Unterstützung / Support Office 365 UmstellungObsadená

  • Spôsob spolupráce Freelance
  • Kategória Administrácia
  • Začiatok spolupráce 14.02.2019
  • Dĺžka spolupráce 12 mesiacov
  • Lokalita Wolfsburg / Germany
  • Ohodnotenie 5600 až 6400 € mesačne
Mám záujem

Unser Kunde sucht Unterstützung bei der Office 365 Umstellung.

Popis pozície

Anwender-Feedback

- Weiterentwicklung eines Feedback-Fragebogens

- Durchführung der Feedback-Abfragen

- Auswertung der Feedbacks

- Ableitung von Maßnahmen zur Steigerung der Anwender-Zufriedenheit

- Umsetzung der Maßnahmen / Verfolgung der Umsetzung

 

Anwender-Unterstützung

- Reaktion auf Anwender-Anfragen, die per Mail gestellt werden

- Auswertung der Anfragen

- Erarbeitung von Maßnahmen zur Verringerung der Anfragen

- Umsetzung der Maßnahmen / Verfolgung der Umsetzung

 

Anwender-Information

- Erstellen von Anleitungen für Anwender zum Arbeiten mit Office 365

 

Abnahmekriterien:

- Eingeholte Feedbacks

- Bearbeitete E-Mails

- Erstellte Auswertungen

- Erarbeitete und umgesetzte Maßnahmen

- Erstellte Anleitungen

Požiadavky

Umstellung auf Office 365

Der Kandidat sollte Ahnung von den Agilen Projekten haben
Erfahrung in der Dokumentationserstellung ist sehr wichtig

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